企业搜索引擎:IT产业的下一个金矿(组图)
更新时间: 2021-09-26

  近年来,随着中国经济的高速发展,不少中国企业进行了国际化的战略与步伐,与国际大公司同台竞技,市场竞争变得非常激烈。此时,如何在公司内部及时准确的找到需要的信息,对于企业来说变得异常重要,因为这不仅可以节约时间成本,更重要的是可以抢占先机。而这一切就需要企业搜索引擎(也称:企业级搜索引擎)来解决。

  传统的搜索引擎不同,企业搜索引擎是企业内部或在线零售商使用的搜索,可在各行业和部门运作,如金融、医药、政府等。凡是需要精确搜索结果的地方,企业搜索引擎就可以被运用。人们普遍使用的网络搜索引擎,如百度、Google,其的重点在于搜索的广度,而企业搜索的重点在于精确的搜索结果,即使用户不能提出精确的搜索问题,通过运用疑问修正和推荐功能,同样可以搜索到答案。由此可见,任何需要精确搜索的企业或网站都需要企业搜索引擎,企业搜索引擎软件可以将大量的数据和信息按需分门别类加以各类复杂的搜索和挖掘,从而让数据发挥更大的作用,帮助企业更全面更快地决策,从而抢占市场先机。

  2008年总部位于韩国首尔的企业搜索引擎行业市场的领头羊WISEnut在上海设立其全资研发子公司载信软件(。载信软件通过在数据挖掘,机器学习和搜索引擎等领域最尖端技术的研究,提供软件解决方案,从而企业开展富有信息价值的决策。经过三年的研发,载信软件发布了针对中国市场和中文语言企业搜索引擎软件中文版SF1企业搜索引擎软件。

  “目前主导中国市场的企业搜索引擎公司还未出现,市场还在起步阶段,这可以说是挑战,更是机遇,载信软件的目标是在未来五年内 成为中国企业搜索领域的主导者。目前,载信软件的SF1企业搜索引擎软件,从搜索速度、分类索引或是自动修正纠错等功能来看都处于行业领先地位。虽然企业搜索早在五六年前就被业界认为是搜索市场的下一个金矿,但中国的企业级搜索软件市场一直分化,多年来没有出现主导者,而载信软件的目标就是成为企业级搜索市场的Google。”载信软件的CEO尹汝杰充满信心地说。

  尹汝杰还指出,目前,几乎所有世界五百强的公司都开始通过企业搜索引擎软件来提高工作效率,全球更有超过5万家企业搜索引擎客户,而在国内仅有少数企业在使用企业搜索引擎。不过,随着中国的高速发展和庞大的市场规模,在今后5年内,预计中国将有超过1万家公司或电子商务站点使用企业搜索引擎。

  尹汝杰:我们的核心技术是企业搜索引擎,所谓企业搜索是指企业内部的搜索,或是在线零售商(电子商务网站)使用的搜索,它区别于一般的网络搜索引擎。一般的网络搜索引擎会生成太多的搜索结果,往往使得用户难以迅速找到自己所需的特定信息,但我们的企业用户所需要的是更为精准的搜索结果。 简而言之,企业搜索的重点在于精准的搜索结果以及那些可以引导搜索结果的数据挖掘特征;而普通的网络搜索引擎则注重搜索的广度,以便于覆盖到成千上万的网页从而对任何所搜寻目标给出大而泛之的信息。我们则可以提供不同的数据挖掘特征,例如,分类生成、分面导航和自动命名实体识别技术,即使用户不能提出精确的搜索问题,通过运用疑问修正和推荐功能,我们同样可以帮助用户找到答案;另外,我们还提供了易于使用的拼音识别技术和疑问推荐技术。通过这些在数据挖掘和机器学习领域的技术革新,我们能更有效地帮助和引导人们快速找到目标信息。

  尹汝杰:在美国和欧洲,企业搜索引擎已经是非常成熟和深入人心的概念,甚至在韩国和日本,大部分的大型企业也都使用企业搜索引擎。在现代公司内部有海量的数据和信息资源,例如,企业内部互联网、目录和知识管理体系,公司门户站点、数据库以及电子邮件和网站等其他数据来源。从这些浩如烟海的信息库里寻找到某一条特定的信息犹如大海捞针;而企业搜索引擎正可以为这些企业员工提供帮助解决这样的问题,通过提供一个在纷繁复杂的数据来源中整合信息的访问点,可以让他们节省大量为找寻所需信息而花费的时间,解决了他们的信息搜索困扰从而使得他们工作更富有效率。如今,在中国利用互联网来搜索日常或者商务信息也变得十分普遍。十年前,利用互联网搜索信息的想法远没有现在普及,但是,看看现在,每个人都认识到利用互联网搜索的需要并且享受此带来的便捷。正如中国民众在过去10年里经历的对互联网搜索认识的变化,中国企业在未来对企业内部信息搜索认识的变化也将是水到渠成的。我相信在未来5年内,大部分的大型中国企业将会需要使用企业搜索引擎来帮助他们的员工更有效地、更好地完成工作。我认为,中国企业去逐渐适应这种变化是至关重要的,因为在中国有不少的国际企业因为这巨大的中国国内市场正严阵以待。中国正在成为全球化的中国,而如今,中国企业也需要同像微软、索尼、通用或是三星这样的跨国企业竞争。如果中国企业没有使用像SF1这样同等级的信息搜索工具,那势必会不断增加他们与国际竞争者较量的难度。载信软件致力于为中国企业提供最先进的企业信息搜索工具,从而帮助他们产生更大的生产力,取得更大的成功。

  尹汝杰:在韩国我们大约有四成的客户为自电子商务网站。企业搜索引擎覆盖许多不同的垂直行业,例如,金融公司、汽车公司、特别是各种类型电子商务网站, 如网上书城,网上购物网站等。韩国最大的书店Kyobo的网上书城(在使用了我们公司提供的企业搜索引擎软件一年之后之后,不仅网上书城的流量增大了224%,网上的销售额更增加了11%。事实上,但凡需要搜索引擎的地方,需要精确信息搜索的地方,需要帮助并引导人们找到所需信息的地方,企业搜索引擎都能一展所长。我们公司的企业搜索引擎的主要优势在于合理的价位和出色的产品。我们所提供的软件从对中文语言的深度理解方面,以及其软件架构所具备的灵活度及可延伸性特点等方面来看具有相当的竞争力,从而能满足客户任一定制化需求及为客户提供日常维护。合理的价格定位,出色的产品性能和服务,这些对于分秒必争的中国商业市场无疑是至关重要的。来源IT168)